Основная причина этого - неверно введенный адрес электронной почты. Чтобы проверить его, войдите на портал под своим логином-паролем и перейдите по ссылке "Редактировать профиль". В поле E-mail проверьте правильность адреса, при необходимости удалите его и введите заново. Распространенные ошибки: пробелы в адресе, точка в конце адреса, лишние символы "www" в начале адреса, не указан домен в конце адреса (например, ".ru"), пропущен символ @ и т.п.
Проверьте, разрешены ли всплывающие окна
Если Вы нажимаете на ссылку с тестом, но ничего не происходит, возможно у Вас заблокированы всплывающие окна (а тест как раз открывается в таком окне).
Во-первых, обратите внимание на верхнюю строку браузера, возможно там при нажатии ссылки появилась мигающая желтая строчка. Если так, то щелкните на нее и выберите пункт "Временно разрешить всплывающие окна".
Во-вторых, проверьте следующие настройки.
Стандартные настройки Microsoft Internet Explorer для управления всплывающими окнами (если не установлен Windows XP Service Pack 2)
Войдите в меню "Сервис" ("Tools") навигационной панели Microsoft Internet Explorer, а затем выберите пункт "Свойства обозревателя..." ("Internet Options...") .
Выберите закладку "Безопасность" ("Security") .
Нажмите на кнопку "Другой"
В появившемся диалоговом окне отключите Блокирование всплывающих окон в разделе Разное
Для сохранения настроек нажмите кнопку "OK".
Настройка Microsoft Internet Explorer для управления всплывающими окнами (если у Вас установлен Windows XP Service Pack 2 )
Войдите в меню "Сервис" ("Tools") навигационной панели Microsoft Internet Explorer, а затем выберите пункт "Свойства обозревателя..." ("Internet Options...") .
Во вкладке Конфиденциальность, в разделе Блокирование всплывающих окон, снимите галочку Блокировать всплывающие окна.
В Windows XP Service Pack 2 есть возможность разрешить всплывающие окна для отдельных сайтов.
Войдите в меню "Сервис" ("Tools") навигационной панели Microsoft Internet Explorer, а затем выберите пункт "Свойства обозревателя..." ("Internet Options...") .
Во вкладке Конфиденциальность, в разделе Блокирование всплывающих окон при установленной галочке Блокировать всплывающие окна нажмите кнопку Параметры...
В появившемся диалоговом окне Параметры блокирования всплывающих окон, в строке Адрес разрешенного веб-узла введите адрес нашего сайта в том поле, которое обведено на картинке, и нажмите кнопку Добавить. Или при попытке входа на наш сайт, нажмите правой кнопкой мыши по появившемуся предупреждению и выберите Всегда разрешить всплывающие окна от этого веб-узла...
Помимо этого, блокировать всплывающие окна может установленный на Вашем ПК антивирус (например, Касперский). Вам необходимо зайти в настройки программы-антивируса и добавить наш сайт в доверенные.
